Portrait
Blue Call ist der führende Telco Ausrüster für Contact Center und Gesprächsaufzeichnung. BlueCall zählt weiter zu den Innovationsführern für Contact Center und Communication Server Lösungen.
BlueCall verfügt als Systemhaus über ein sehr breites Produkteportfolio. BlueCall ist nicht nur ein Lieferant von ICT Lösungen, sondern konzipiert und entwickelt Lösungen auch im eigenen Hause. Die konsequente Anwendung und Umsetzung leistungsfähiger Technologien unter Einbezug öffentlicher Standards hat BlueCall grossen Wettbewerbsvorteil gebracht.
BlueCall betreibt ein Global Sourcing und arbeitet mit weltweit führenden Technologie- und Komponentenherstellern. Die hoch qulifizierten Ingenieure und Fachspezialisten des BlueCall Teams erstellen aus den "Global Sourcing"-Komponenten führende Contact Center und Communication Server Lösungen.
Trotz des grossen Leistungsumfanges der Produkte und der damit verbundenen Komplexität bleiben die Lösungen übersichtlich und Kompakt, was für den Anwender zu wesentlich reduzierten Betriebkosten führt.
Samuel Widmer [1969] ist Gründer und heutiger CEO der Firma Blue Call, welche auf Telekommunikationslösungen für Call Center spezialisiert ist. Er besuchte 1992 die Abteilung Informatik an der HTL Brugg Windisch (heutige Fachhochschule des Kantons Aargau).
Samuel Widmer war es immer ein grosses Anliegen, die beiden Welten Telekommunikation und Informatik miteinander zu verknüpfen. Dank seinem ausgeprägten technischen Können und seiner Führungsstärke ist er mit seinen Ideen und Taten stets auf offene Ohren gestossen.
Nach 8-jähriger Tätigkeit in einem mittelständischen Telekommunikationsunternehmen als Entwicklungsleiter und GL-Mitglied zog es Samuel Widmer nochmals an die Schulbank zurück, wo er berufsbegleitend sein Wirtschaftsstudium absolvierte.
2003 gründete Samuel Widmer die Firma Blue Call. Die Firma Blue Call belieferte in den Jahren 2003/2004 hauptsächlich den damaligen Arbeitgeber von Samuel Widmer mit spezialisierten Reportinglösungen für Call Center.
Im Jahre 2004 entschloss sich dann die Firma Blue Call eigene Gesamtlösungen für Contact Center zu entwickeln und zu vertreiben, um sich so im Markt besser positionieren zu können.
2005 / 2006 wurde die Contact Center Lösung von Blue Call mit VoIP- und UC-Funktionalität ergänzt und zu dem heute aktuellen und sehr leistungsfähigen Communication Server weiterentwickelt.
Kunden, welche die IP-Lösung von Blue Call im Einsatz haben, profitieren von einer konvergenten Kommunikationslösung mit ausgezeichneter Erreichbarkeit ihrer Mitarbeiter.
Kontakt: info@bluecall.ch
