Portrait
Blue Call ist der führende Telco Ausrüster für Contact Center und Gesprächsaufzeichnung. BlueCall zählt weiter zu den Innovationsführern für Contact Center und Communication Server Lösungen.
BlueCall verfügt als Systemhaus über ein sehr breites Produkteportfolio. BlueCall ist nicht nur ein Lieferant von ICT Lösungen, sondern konzipiert und entwickelt Lösungen auch im eigenen Hause. Die konsequente Anwendung und Umsetzung leistungsfähiger Technologien unter Einbezug öffentlicher Standards hat BlueCall grossen Wettbewerbsvorteil gebracht.
BlueCall betreibt ein Global Sourcing und arbeitet mit weltweit führenden Technologie- und Komponentenherstellern. Die hoch qulifizierten Ingenieure und Fachspezialisten des BlueCall Teams erstellen aus den "Global Sourcing"-Komponenten führende Contact Center und Communication Server Lösungen.
Trotz des grossen Leistungsumfanges der Produkte und der damit verbundenen Komplexität bleiben die Lösungen übersichtlich und Kompakt, was für den Anwender zu wesentlich reduzierten Betriebkosten führt.
Samuel Widmer ist Gründer und Geschäftsleiter der Firma Blue Call.
Seit 2004 entwickelt und vertreibt BlueCall Gesamtlösungen für Contact Center.
In den Jahren 2005 / 2006 wurde die Contact Center Lösung von BlueCall mit VoIP Funktionalität ergänzt und zu einer ICT Gesamtlösung weiterentwickelt. Sämtliche Leistungsmerkmale der Contact Center Lösung konnten so in die IP basierte Plattform überführt werden.
Kunden, welche die Unified Communications Lösung von Blue Call im Einsatz haben, profitieren von einer konvergenten Kommunikationslösung mit ausgezeichneter Erreichbarkeit ihrer Mitarbeiter.
Kontakt: info@bluecall.ch
